Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą jest Sorelle Boutique, prowadząca działalność gospodarczą Bellissima Sp. z o.o.
   ul. Jana Brzechwy 12C,
   05-250 Słupno, Polska
   NIP: 1251705017
   Telefon: +48 662 423 221 , e-mAil: zamówienia.sorelle@gmail.com.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów odzieżowych przez internet poprzez stronę [tu wpisz adres sklepu].

3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, odbioru osobistego, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

§ 2 Składanie zamówień

1. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę poprzez sklep internetowy.

2. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e‑mailem, które oznacza, że zamówienie zostało przyjęte.

3. Produkty pokazane w sklepie są dostępne chyba że oznaczono inaczej. W przypadku braku dostępności skontaktujemy się, by ustalić dalsze kroki.

§ 3 Płatności

1. Przyjmujemy płatność przelewem na konto bankowe.

2. Istnieje możliwość zapłaty gotówką w butiku po wcześniejszym umówieniu wizyty.

3. Zamówienie musi być opłacone w ciągu  48 godzin od złożenia, jeśli wybrana została opcja przelewu; w przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 4 Odbiór osobisty / Dostawa

1. Oferujemy opcję odbioru osobistego w butiku Sorelle Boutique – odbiór możliwy po wcześniejszym umówieniu wizyty.

2. Jeśli wybierzesz odbiór osobisty, koszty dostawy są równe 0 zł.

3. Dostawy kurierskie  – tutaj wpisz, czy są i ile kosztują (jeśli oferujesz).

§ 5 Zwroty i reklamacje

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. W celu skorzystania ze zwrotu, prosimy o kontakt e‑mail / formularz, wskazanie towaru i odesłanie go w stanie nienaruszonym. Koszty odesłania pokrywa klient

3. Zwrot wpłaconej kwoty nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem przez sklep.

4. Reklamacje dotyczą produktów wadliwych, które mają wady produkcyjne – można zgłaszać e‑mailem pod adresem [Twój e‑mail].

§ 6 Ochrona danych osobowych

1. Dane klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

2. Administrator danych: Sorelle Boutique

3. Dane zbierane są w celu realizacji zamówień, kontaktu, wysyłki newslettera jeśli się zapisałaś.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie sprawy nieuregulowane niniejszym regulaminem podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.

3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu – o ważnych zmianach poinformujemy użytkowników na stronie.

​

​

​

Czas Realizacji Zamówienia

Każdy towar – w przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub online – wysyłany jest do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na naszym koncie bankowym.
Jeśli w opisie danego produktu znajduje się informacja „wysyłka do 24H”, paczka zostanie nadana natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Czas dostawy zależy od wybranej firmy kurierskiej, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj dostawa zajmuje do 2 dni roboczych od momentu nadania paczki.

⚠️ Uwaga: W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć o czas potrzebny na zaksięgowanie przelewu (zwykle 1–2 dni robocze, w zależności od banku).

💬 Jeśli zależy Ci na szybkiej wysyłce – skontaktuj się z nami wcześniej poprzez nasz fanpage na Facebooku.Postaramy się pomóc i przyspieszyć realizację zamówienia, jeśli będzie to możliwe.

​

​

Wysyłki międzynarodowe  płatności w euro

Realizujemy również wysyłki poza granice Polski -

 czas dostawy oraz koszty zależą od kraju i wagi przesyłki.
Przy zamówieniach międzynarodowych istnieje możliwość dokonania płatności w euro.
Po złożeniu zamówienia, prosimy o dopisanie w notatce lub uwagach informacji o chęci płatności w euro -

wówczas prześlemy Ci odpowiednie dane do przelewu.